Zasady wpłat i zwrotów

Wpłaty na rzecz Stowarzyszenia Kreatywni Razem mają charakter darowizny na cele statutowe. Płatności online obsługiwane są przez operatora PayU S.A. za pośrednictwem serwisu wplacam.ngo.pl. Odbiorcą wpłat jest bezpośrednio Stowarzyszenie Kreatywni Razem.

Formy płatności

Karta płatnicza, BLIK oraz szybki przelew online, zgodnie z opcjami udostępnianymi przez operatora płatności.

Wysokość wpłaty i potwierdzenie

Wpłata jest dobrowolna, a jej wysokość określa wpłacający. Po zaksięgowaniu wpłaty darczyńca otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

Zwroty

Darowizna dokonana omyłkowo (np. błędna kwota lub podwójna wpłata) może zostać zwrócona na wniosek darczyńcy. Zgłoszenia prosimy kierować na adres stowarzyszenie@kreatywnirazem.pl w terminie 14 dni od dokonania wpłaty, podając datę, kwotę i sposób płatności. Zwrot następuje tą samą drogą, którą dokonano wpłaty, po zweryfikowaniu zgłoszenia.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące obsługi płatności można zgłaszać na adres stowarzyszenie@kreatywnirazem.pl. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące działania samego serwisu płatniczego rozpatruje operator płatności zgodnie z jego regulaminem.